eprintid: 1575
rev_number: 1
eprint_status: archive
userid: 1
dir: disk0/00/00/15/75
datestamp: 2020-04-23 05:29:18
lastmod: 2020-04-23 05:29:18
status_changed: 2020-04-23 05:29:18
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Eefting, T.H.
title: Cross channel winkelen: Wat is de toegevoegde waarde voor consumenten om zowel fysiek als online te winkelen?
ispublished: pub
full_text_status: public
abstract: In deze thesis wordt er kwantitatief onderzoek gedaan naar de toegevoegde waarde die consumenten ervaren bij het online en fysiek winkelen. In dit onderzoek gaat het alleen om ‘shopping goods’. Om zoveel mogelijk meningen van consumenten te krijgen is gekozen voor een kwantitatieve onderzoeksmethode aan de hand van een enquête. De belangrijkste resultaten zijn dat de sfeer en service de sterkste punten zijn van een fysieke winkel vergeleken het online winkelen. Het online winkelen wordt vooral gewaardeerd, omdat het volgens de consumenten vaker een betere prijs aanbiedt en de meningen van andere klanten goed te overzien zijn. Desondanks blijft de voorkeur toch sterk bij het fysieke winkelen. Slechts 10,6% van de respondenten gaf aan het liefst online te winkelen. Ook winkelt de consument vaker bij een fysieke winkel dan bij een online winkel.
date: 2016
date_type: published
thesis_type: bachelor
degree_programme: SGP
tutors_name: Kampen, P.R. van
tutors_name: Sijtsma, F.J.
keywords_local: Online shopping
keywords_local: Brick and Mortar
keywords_local: Click and Brick
keywords_local: cross channel
keywords_local: Value Chain Analysis
keywords_local: shopping goods
keywords_local: costumers
language_iso: nl
titleorder: Cross channel winkelen: Wat is de toegevoegde waarde voor consumenten om zowel fysiek als online te winkelen?
dbi: 57ce8d7fad65b
imported_item: yes
date_of_import: 2020-04-22
imported_from: http://scripties.frw.eldoc.ub.rug.nl/root/ba/SGP/2016/theefting/
import_source_file: theses-frw-20200422132454-57ce8d7fad65b.xml
date_issued: 2016-01-01
citation:   Eefting, T.H.  (2016) Cross channel winkelen: Wat is de toegevoegde waarde voor consumenten om zowel fysiek als online te winkelen?  Bachelor thesis.   
document_url: https://frw.studenttheses.ub.rug.nl/1575/1/ThomasEeftingOpdracht7Eindversie.pdf