@phdthesis{theses_frw830,
            year = {2009},
           title = {Servicekosten: uit de schaduw en in de spotlights},
          author = {B.P.R. Stolker},
        abstract = {Een onderzoek naar servicekosten bij kantoorobjecten. In de afgelopen jaren is het fenomeen servicekosten een belangrijke plaats gaan innemen bij ondermeer eigenaren, gebruikers en beheerders. In die zin zijn servicekosten vanuit de schaduw in de spotlights komen te staan. Door stijging van de servicekosten maakt dit een steeds groter deel uit van de totale huisvestingslasten hetgeen negatieve uitwerking heeft op het rendement van de eigenaren. De servicekostenafrekening vormt daarbij regelmatig een conflict doordat deze tekortschiet aan transparantie en een onjuiste inschatting van de voorschotbedragen. Dit leidt uiteindelijk ertoe dat de belangrijkste spelers rondom servicekosten te weinig grip hebben op de situatie. Het ontbreken van grip geeft bij alle partijen dan ook een onaangenaam gevoel. In deze master thesis is getracht meer grip te krijgen op servicekosten.},
             url = {https://frw.studenttheses.ub.rug.nl/830/}
}